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        灌南縣:信息化平臺推動信訪工作提質升效

        發布日期:2022-06-21信息來源:灌南縣紀委監委字號:[ ]

        “滿意,滿意,我們十分滿意!紀委干部辦事真快,我們錢已經拿到了,太感謝了!”近日,在接到灌南縣紀委監委信訪室工作人員回訪電話后,訴求人高興地說。

        事情還要從一封舉報信說起。2022年初,灌南縣紀委監委收到灌南縣百祿鎮某村群眾來信,反映該村負責人黃某在污水管網工程中存在截留施工群眾工程款問題。灌南縣紀委監委信訪室在核實相關舉報信息后,將該件轉送百祿鎮紀委檢舉舉報平臺基層版,鎮紀委隨即開展核查。

        經查,群眾反映問題屬實。2020年10月,某村支部書記黃某在負責污水管網工程支管管道鋪設工程后,僅向參與施工的群眾支付了22000元工錢,從中截留了9200元打算用于村集體開支。最終,黃某因違規克扣群眾工程款,侵犯群眾利益,被給予黨內警告處分。在鎮紀委的督促下,黃某將截留群眾的工程款很快退還到位。

        “該信訪件從受理、辦理到將群眾工程款全部退回,用時不到一周,得益于檢舉舉報平臺辦理子平臺與基層版的有效銜接,不僅提升了辦信辦訪的效率,也為服務群眾跑出了‘加速度’。”灌南縣紀委監委信訪室負責人介紹。

        灌南縣紀委監委嚴格落實上級紀委相關要求,規范高效做好信訪舉報工作,一方面加強“線上督查”的頻次和力度,緊盯問題線索的辦結和整改效果;另一方面依托平臺應用開展相關培訓,提升各環節效率。今年以來,已開展“線上督查”18次,督促整改問題85個;開展檢舉舉報平臺應用培訓5次,共培訓362人次。同時該縣紀委監委還充分發揮檢舉舉報平臺輔助信訪分析研判作用,多維度強化預警防范,做好信訪件辦理“后半篇文章”,形成“數據+特點+分析+建議”專題分析6篇、綜合分析5篇。

        “用好用足檢舉舉報平臺是提升信訪件辦理質效的重要抓手,也是推進智慧紀委監委建設的題中之義。我們將持續深化平臺應用,堅持高標準、嚴要求,推動紀檢監察信訪舉報工作提檔升級,不斷提升群眾滿意度。”灌南縣紀委監委相關負責人表示。(徐淏)




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